Leveransvillkor
Orderbekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse via e-post med information om din beställning.
Spara orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med kundservice. Kontrollera alltid paketets innehåll och se att det stämmer överens med din orderbekräftelse.
Leverans
Normalt har du ditt paket inom 1-3 dagar. Vid större kampanjer kan det ta något längre tid. Mindre orders med restnoterad produkt skickas när alla varor finns i lager.
Vi förbehåller oss rätten att ta bort restnoterade produkter från ordern. När försändelsen lämnar vårt lager går det ut ett leveransbesked till den e-post adress som du angivit.
Nedan kan du läsa om alla fraktsätt vi erbjuder. Tillgängliga fraktsätt för din order genereras utifrån det postnummer, artiklar och vikt du anger innan du går vidare i kassan.
Paketbox Postnord
Leverans med paketbox. För att en mottagare ska kunna hämta paketet ut en box måste mottagaren ha Postnords app. Mottagaren legitimerar sig med Mobilt BankID och luckan öppnas med hjälp av Bluetooth.
Pris för frakt:
- 9 kr vid order över 499 kr
- 49 kr vid order under 499 kr
Postleverans/Varubrev PostNord
Delas om möjligt ut i din brevlåda/brevinkast. Ett brev räknas som skrymmande om det inte kan delas ut i brevlåda/brevinkast, då lämnas det vid din dörr. Om
paketet av någon anledning inte kan levereras vid dörren, så hamnar det hos ditt närmaste postombud, du avíseras då via SMS.
Pris för frakt:
- 0:- vid order över 499 kr.
- 39:- vid order under 499 kr.
Leverans till ombud PostNord
Du kan själv välja bland dina närmsta ombud i kassan.
Du får avisering via sms då det finns att hämta ut.
Pris för frakt vid paket över 1,5 kg:
- 39 kr vid order under 499 kr
- Gratis vid order över 499 kr
Pris för frakt vid paket under 1,5 kg:
- 49kr vid order under 499 kr
- 9 kr vid order över 499 kr
Notera att paket över 20 kg automatiskt skickas med Hemleverans (se nedan)
Hemleverans PostNord
Sker till angiven adress, viktigt att portkod anges. Hempaket kan inte skickas till boxadresser. Leveranser sker mellan 08.00-21.00 helgfri måndag till fredag enligt överenskommelse.
PostNord kontaktar dig en gång via sms för överenskommelse om leveransdag och tidsfönster. Du kan följa ditt paket live via Postnords app på deras eftermiddag och kvällsleveranser.
Är du inte hemma på överenskommen leveransdag får du själv hämta paketet det serviceställe PostNord meddelar. Du kan boka ny utkörning via PostNords Kundservice på 0771-33 33 10. Ny utkörning sker då mot ytterligare avgift.
Paketet skickas utan kvittens.
Pris för frakt:
- 99:- vid order under 499 kr.
- 49:- vid order över 499 kr.
Instabox Express
- Frakt till förvaringsbox
- Leverans inom 1-3 arbetsdagar
Vill du minimera risken för kö hos ditt ombud? Då är Instabox något för dig. När din försändelse har skickats kan du spåra ditt paket och ett sms med öppningskod/pinkod skickas när ditt paket ligger i Instabox-skåpet.
Identifiering med mobilt bank-ID kan behövas beroende på paketets innehåll. Klimatkompenserad frakt.
Pris för frakt:
- 9:- vid order över 499 kr.
- 59:- vid order under 499 kr.
Mer information om tjänsten hittar du på: www.instabox.se
Hemleverans Budbee
- Hemleverans med bud
- Levereras till angiven adress på vald tid
- Tillgängligt i ett flertal storstäder
Levereras med bud hem till dig vardagkvällar kl. 17:00-22:00.
Pris för frakt:
- 49:- vid order över 499 kr.
- 79:- vid order under 499 kr.
Budbee sms:ar dig en spårningslänk när din försändelse anlänt till terminal, du har då möjligheten att välja tidsintervall och eventuell portkod. Du kan också följa bilen i realtid för en än mer exakt leveranstid.
Normalt har du ditt paket inom 1-3 dagar.
Om du inte är hemma vid leveranstillfället kommer du att få ett sms om att leveransen misslyckades med en länk där du kan boka om din leverans.
Du kan också välja att få ditt paket levererat utanför dörren, denna funktion hittar du i trackinglänken du får i SMS:et från Budbee. Mer information om tjänsten hittar du på www.budbee.com
Budbee Box
- 59:- vid order under 499 kr.
- 9:- vid order över 499 kr.
Paket skickas till ett smart skåp, Budbee box, 100% fossilfritt. Du får din pin-kod via sms när paket anlänt. Normal leveranstid 1-3 dagar. Legitimering via BankID kan behövas.
Observera! Har man Budbees App, då kommer pinkod och leveransinformation endast via appen och inte via SMS.
Ej uthämtade paket
Om kunden inte hämtar ut sitt paket har Gymgrossisten rätt till att debitera kunden en avgift upp till 250 kr för arbets- och fraktavgifter. Observera att paket som inte blir hämtat faller inte under ramen för ångerrätt och fri retur.
Vi använder cookies
Health and Sports Nutrition Group använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats. Vissa cookies är nödvändiga för webbplatsens funktionalitet medan andra är valbara och används för att bland annat förbättra upplevelsen och analysera trafiken på webbplatsen. Du kan själv kontrollera vilka cookies som placeras i din webbläsare och ändra dina cookieinställningar när som helst.
Läs mer om hur vi använder cookies i vår Cookiepolicy, Lista av cookies och vår personuppgiftsbehandling i Integritetspolicyn.
Inställningar för din integritet
När du besöker vår webbplats kan vi lagra eller hämta information i din webbläsare, vanligtvis i form av cookies. Informationen kan vara om dig, dina preferenser, eller din enhet och används bland annat för att webbplatsen ska fungera som du förväntar dig. Informationen identifierar dig vanligtvis inte direkt, men den kan ge dig en mer personlig webbupplevelse. Eftersom vi respekterar din rätt till integritet, kan du välja att inte tillåta vissa typer av cookies. Klicka på de olika typerna för att läsa mer och ändra våra standardinställningar. Att blockera vissa typer av cookies kan påverka din upplevelse av webbplatsen och de tjänster som vi kan erbjuda. Cookiepolicy Integritetspolicy.
Cookiepolicy
Vad är Cookies?
På Gymgrossistens webbplats används cookies och andra tekniker. Cookies är små textfiler som lagras på besökarens dator och som är möjliga att använda för att följa vad besökaren gör på webbplatsen.
Det finns två huvudtyper av cookies: 1) en tidsbegränsad cookie ligger kvar på besökarens dator under en bestämd tid 2) en sessionscookie lagras tillfälligt i datorns minne under tiden en besökare är inne på en webbsida.
Hur används cookies?
Gymgrossisten använder cookies för att förbättra webbplatsen för besökaren t.ex. genom att anpassa webbplatsen efter besökarens önskemål, val och intressen, kunna hjälpa dig att hålla reda på vilka varor du lagt i din varukorg, kunna hantera ditt köp, säkerställa att besökaren loggat in på webbplatsen och därigenom slipper logga in på varje ny sida denne besöker, för att kunna anpassa våra tjänster så att du får marknadsföring som är relevant för dig och för att kunna fullgöra våra åtaganden vid köp.
Permanenta cookies används bland annat för att lagra dina eventuella personliga inställningar hos Gymgrossisten så att du exempelvis slipper göra om vissa val varje gång du besöker webbplatsen samt för att anpassa och göra information och marknadsföring så relevant som möjligt för dig. Sessionscookies används bland annat i syfte att kunna registrera statistik över användandet av webbplatsen.
Integritetspolicy
Information om Gymgrossistens behandling av dina personuppgifter
HSNG värnar om din personliga integritet. Det innebär t.ex. att vi är öppna med vad vi gör med dina personuppgifter, att vi inte säljer dina personuppgifter till andra företag och att vi följer gällande regler kring dataskydd. I denna Integritetspolicy beskriver vi hur vi behandlar dina personuppgifter, vilka rättigheter du har, vad du gör om du har frågor m.m.
Health and Sports Nutrition Group HSNG AB (org. nr 556564-4258) (”HSNG/oss/vi/vår/vårt”) är personuppgiftsansvarig för användningen av dina personuppgifter som beskrivs i denna Integritetspolicy. Vi har också utsett ett dataskyddsombud som övervakar att HSNG följer reglerna om dataskydd. Om du har frågor om vår användning av dina uppgifter, kan du kontakta oss eller vårt dataskyddsombud på dpo@gymgrossisten.com.
Vilka uppgifter använder vi om dig?
Vi behandlar en mängd olika typer av uppgifter om dig. Det kan vara uppgifter som du lämnar till oss, andra uppgifter skapas av oss och vissa uppgifter hämtar vi från andra källor. Vilka uppgifter vi behöver beror bl.a. på vilken relation du har med oss, t.ex. om du är kund eller besöker vår hemsida. Vissa uppgifter måste vi använda t.ex. för att vi ska kunna ingå eller fullgöra vårt avtal med dig. Utan sådana uppgifter kan vi därför inte t.ex. ingå köpeavtal eller leverera en produkt till dig.